띠나 스톨은 어떻게 주문하나요?
나만의 맞춤 디자인을 만들려면, 저희의 띠장 디자인 도구를 사용해 보세요. 그곳에서 맞춤형 졸업식용 스톨, 남녀 동아리용 스톨을 제작하거나 미인 대회 또는 기업 행사를 위한 띠를 직접 디자인할 수 있습니다.
기본 디자인을 주문하시려면 온라인 스토어를 방문해 주세요.
우편, 전화 또는 팩스로 직접 주문하실 수도 있습니다. 주문서가 필요하시면 전화나 이메일로 연락 주시면 바로 보내드리겠습니다.
수표를 수락합니까?
네, 고객님의 편의를 위해 ACH 또는 우편으로 수표를 보내주시면 새시와 스톨 대금을 결제하실 수 있습니다. 다만, 수표가 반환될 경우 25.00달러의 수수료가 부과됩니다. "The Sash Company" 앞으로 수표를 발행하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.
새시 컴퍼니
몬테 비스타 애비뉴 1164번지
Suite 8
고지대, CA 91786
어떤 신용카드를 사용할 수 있나요?
저희는 마스터카드, 비자, 디스커버, 아메리칸 익스프레스를 받습니다.
허리띠나 스톨을 주문할 때 세금을 내야 하나요?
캘리포니아 주 내 주소로 배송되는 주문에는 8.25%의 판매세가 부과됩니다. 캘리포니아 주 이외 지역으로 배송되는 주문에는 세금이 부과되지 않습니다.
착불 배송 가능한가요?
아니요, 착불 결제는 받지 않습니다.
주문한 상품은 언제쯤 받을 수 있나요?
주문 후 결제가 완료되면 저희 재봉사들이 수작업으로 새시 제작을 시작합니다. 모든 주문의 90%는 결제 완료 후 15영업일 이내에 배송됩니다.4월, 5월, 6월은 졸업 시즌으로 매우 바쁜 시기입니다. 이 기간 동안 모든 주문은 처리하는 데 4~6주가 소요됩니다.)
로고를 맞춤 제작하여 어깨띠나 스톨을 처음 주문하는 단체는 디자인 작업에 추가 시간이 소요될 수 있으므로 충분한 시간을 고려해 주시기 바랍니다.
일반 배송의 경우 표준 제작 기간 이후 배송까지 보통 일주일 정도 소요됩니다. 더 빨리 받으시려면 저희 사무실로 전화하셔서 급행 배송료를 추가 결제하시고 친절한 직원에게 주문해 주세요.
띠가 정말 급하게 필요해요. 도와주실 수 있나요?
저희는 고객 여러분께서 행사 3주 전 또는 그 이전에 새시를 주문해 주시기를 권장하지만, 항상 그렇게 할 수 없는 경우도 있다는 것을 이해합니다. 급한 주문은 사전 승인을 받은 후에 가능하며, 고객 서비스 센터(수신자 부담 전화: 1-877-443-SASH 또는 909-982-7222)로 문의해 주십시오.
내 주문 상태는 어떻게 되나요? 배송되었나요?
주문을 완료하시면 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 보내드립니다.
여기에 없는 디자인을 띠에 넣고 싶으면 어떻게 해야 하나요? 아니면 문구가 너무 길어서 주문 입력란에 다 들어가지 않으면 어떻게 해야 하나요?
저희 사무실로 전화 주세요. 30자(공백 포함) 이상 입력 시 추가 요금이 발생합니다. 저희는 매일 여러 단체를 위해 어깨띠와 스톨을 디자인하고 있으며, 원하시는 문구가 정확하게 담긴 어깨띠를 제작해 드릴 수 있습니다.
귀사의 허리띠와 숄은 어떤 소재로 만들어졌나요? 세탁이 가능한가요? 다른 회사 제품처럼 쉽게 닳거나, 올이 풀리거나, 색이 바래지 않고 오랫동안 새것처럼 유지될까요?
저희 웨딩띠는 일본산 새틴으로 제작되어 아세테이트 소재의 웨딩띠보다 훨씬 두껍습니다. 아세테이트 소재의 웨딩띠는 감자튀김 한 번만 스쳐도 망가지지만, 일본산 새틴은 아름다운 광택을 자랑하며 오염 시 손세탁이 가능합니다! 처음 개봉했을 때처럼 아름다운 모습을 유지할 수 있습니다. 저희 웨딩띠는 다른 회사 제품처럼 올이 풀리거나, 뜯어지거나, 색이 바래지 않습니다. 저희는 성직자들을 위한 웨딩띠를 제작하는 만큼, 오랜 세월 동안 착용하실 수 있도록 정성을 다해 만들었습니다. 일본산 새틴은 아세테이트 웨딩띠보다 세 배나 비싸지만, 저희는 추가 비용 없이 그 가치를 고객님께 제공해 드립니다. 한번 그 차이를 경험하시면, 다시는 아세테이트 웨딩띠를 사용하고 싶지 않으실 겁니다!
졸업 띠와 졸업 스톨의 차이점은 무엇인가요?
엄밀히 말하면 "새시(sash)"는 어깨에서 반대쪽 엉덩이까지 몸을 가로지르는 천을 의미하지만, 졸업식 새시와 스톨을 지칭할 때는 두 용어가 혼용됩니다. 둘 다 어깨를 가로질러 양쪽 끝이 수직으로 몸을 따라 내려오는 전통적인 졸업식 복장을 가리킵니다. 따라서 사실상 차이가 없으며, 졸업식 스톨과 졸업식 새시는 같은 것입니다.
환불 정책, 주문 취소/변경
구매하신 제품이 마음에 들지 않으시면, 사용하지 않은 새시를 10일 이내에 반품해 주세요 . 동일한 새시로 교환해 드리거나, 다른 새시 구매 시 해당 금액을 적립해 드리겠습니다.
어떤 이유로든 주문을 취소하거나 변경해야 하는 경우, 주문 후 24시간 이내에 (909) 982-7222로 전화해 주십시오. 저희 제품은 맞춤 제작 상품이므로, 맞춤 문구 자수가 완료되거나 제작에 들어간 후에는 (일반적으로 주문 후 2~3일 소요) 취소/변경이 불가능합니다 . 최종 견적/주문서에서 모든 이름과 직함이 정확하게 표기되었는지, 그리고 모든 내용이 정확한지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
당신은 어디 어디에 있습니까?
미국 캘리포니아주에서.
일반 배송 정보
모든 배송은 UPS 또는 USPS를 통해 이루어집니다. 일반적으로 100.00달러 이상 상당의 소포는 수령 시 서명이 필요합니다. 주문 주소가 불분명하거나 불완전한 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 배송 페이지를 참조하세요..
저는 미국 이외 지역에 거주하는데, 문제가 될까요?
저희는 전 세계 어디든 동일한 저렴한 가격으로 배송해 드립니다. 주문 시 모든 가격은 미국 달러로 표시되며 결제도 미국 달러로만 가능합니다. 배송물이 세관을 통과하는 데 충분한 시간이 소요될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
안전 쇼핑 보장
저희 Sash Company에서 이루어지는 모든 온라인 거래는 100% 안전함을 보장합니다. 즉, 저희 온라인 스토어에서 쇼핑 후 카드에 승인되지 않은 금액이 청구되더라도 고객님께서는 어떠한 비용도 부담하지 않으셔도 됩니다. 공정 신용 청구법(Fair Credit Billing Act)에 따라 은행은 부정 청구 금액 중 최대 50.00달러까지만 고객님께 책임을 물을 수 있습니다. 만약 은행에서 50.00달러의 일부를 고객님께 부담시키더라도, 저희가 최대 50.00달러까지 전액을 부담해 드립니다. 단, 이러한 책임 부담은 안전한 서버를 통해 이루어진 구매 과정에서 고객님의 과실 없이 신용카드가 무단으로 사용된 경우에만 해당됩니다. 신용카드 무단 사용 발생 시에는 해당 카드사의 신고 규정 및 절차에 따라 신고해 주셔야 합니다.
고객 서비스 보장 주문 접수 및 준수 정책
저희는 모든 새시/스톨이 아름다운 상태로 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희의 새시와 스톨을 착용해주시는 모든 고객님들을 위해 헌신하겠습니다. 결제하시기 전에 최종 견적/주문서에 기재된 모든 이름과 직함이 정확한지, 그리고 다른 모든 사항도 이상이 없는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
견적서/주문서에 명시되지 않은 이유로 구매하신 제품에 만족하지 못하시는 경우, 사용하지 않은 새시/스톨을 10일 이내에 반품해 주시면 동일한 제품으로 교환해 드리거나, 다른 새시/스톨 구매 시 해당 금액을 적립해 드립니다.
Sash Company는 상표, 저작권 또는 지적 재산권과 충돌하거나 법적, 윤리적 또는 평판상의 문제를 야기할 수 있는 모든 주문을 거부, 취소 또는 수정 요청할 권리를 보유합니다.
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